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故事家·高考季2018年第2期  文章正文

把店铺玩出新花样

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  1976年,法国人米歇尔·雷勒克在法国里尔附近的一个叫恩洛斯的小山村里创办了一家专门销售体育休闲用品的小超市,并给它起名为“迪卡侬”。谁也没有想到,这个不起眼的小超市经过短短40余年的发展,现已成为全球知名的连锁品牌。而他们的成功利器,仅仅是让顾客感受一种多姿多彩的购物体验。

  当初,雷勒克在创办迪卡侬时,并没有几个人看好它的未来,因为体育用品专卖店在当时多如牛毛,雷勒克想要突出重围其难度可想而知。不过,从开始创业之初,雷勒克就没有想过要走传统的营销之路。他在之前的调研中发现,大多数专卖店的经营策略,就是让店员不停地向顾客推销他们的产品,至于顾客需不需要,则是另外一 ……阅读全文

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